اپراتورها در شوک 5G تنها راه بقا، پوست اندازی دیجیتال

به گزارش مینی کامپیوتر، تجربه اپراتورهای بزرگ جهانی نشان داده است که تنها با بازآفرینی مدلهای کسب و کار و سرمایه گذاری در تکنولوژی های جدید، میتوان به جریان های تازه درآمدی دست پیداکرد.

با تغییر ذائقه و رفتار مشتریان، ظهور فناوری های نوظهور همچون ۵G و حرکت پرشتاب جهان بسمت ۶G، اپراتورهای ارتباطی در موقعیتی قرار گرفته اند که تحول دیجیتال دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک الزام برای بقا و رقابت است. تجربه اپراتورهای بزرگ جهانی نشان میدهد که تنها با بازآفرینی مدلهای کسب وکار و سرمایه گذاری در تکنولوژی های جدید، میتوان به جریان های تازه درآمدی دست یافت؛ مسیری که اپراتورهای ایرانی همچون همراه اول نیز ناگزیر به پیمودن آن هستند.

فشارهای محیطی و تغییر انتظارات مشتری

بازار ارتباطات در دهه اخیر با دگرگونی های بنیادین روبه رو شده است. مشتریان امروزی تنها بدنبال تماس و اینترنت ارزان نیستند، بلکه انتظار خدمات دیجیتال هوشمند، سرویسهای ابری، محتوای اختصاصی و تجربه کاربری ممتاز دارند. این تغییرات، اپراتورها را ملزم به باز تعریف نقش خود در شبکه ارزش کرده است.

فناوری های نوظهور و الزام هم سویی

ظهور نسل پنجم و ششم ارتباطی، اینترنت اشیا (IoT)، هوش مصنوعی و واقعیت افزوده تنها فناوری های لوکس نیستند؛ بلکه به موتور محرک تحول دیجیتال در مخابرات تبدیل گشته اند. اپراتورها اگر نتوانند خودرا با این موج همسو کنند، نه تنها فرصت های جدید را از دست خواهند داد، بلکه در رقابت سنتی نیز عقب خواهند ماند.

تجربه اپراتورهای بین المللی

در سطح بین الملل، اپراتورهایی همچون Vodafone، AT&T و Deutsche Telekom مسیر تحول دیجیتال را با سرمایه گذاری در هوش مصنوعی، اتوماسیون و ایجاد مدلهای جدید درآمدی شروع کرده اند. این شرکت ها با جداسازی زیرساخت ها، جذب سرمایه خارجی و تمرکز بر خدمات دیجیتال، تلاش نموده اند اکوسیستم خودرا بازآفرینی کنند.
به عنوان مثال، همکاری Vodafone با شرکت های فناوری در حوزه اتوماسیون شبکه و مدیریت داده های چندبازاری سبب شده است تا زمان گزارش دهی و تصمیم گیری تا ۷۰ درصد کاهش پیدا کند و راندمان شبکه بشکل قابل ملاحظه ای افزایش پیدا کند.
همین طور AT&T با ورود به خدمات ابری و همکاری با شرکت های بزرگی مثل Microsoft توانسته سبد خدمات خودرا متنوع تر کند. این تحولات نشان میدهد که اپراتورهای بین المللی به جای مقاومت در مقابل موج فناوری، آنرا به فرصتی برای رشد و ورود به بازارهای تازه تبدیل نموده اند.

گذار از درآمد سنتی به خدمات نوین

درآمدهای سنتی اپراتورها از تماس صوتی و دیتای خام دیگر پاسخگوی هزینه های هنگفت سرمایه گذاری در شبکه های پرسرعت نیست. تجربه جهانی نشان داده است که خلق جریان های درآمدی جدید از راه خدمات دیجیتال و M۲M تنها راه جبران این شکاف است.
تجربه جهانی نشان داده است که راه حل اصلی در خدمات دیجیتال و M۲M نهفته است؛ جایی که اپراتورها می توانند با ارائه خدماتی همچون کارخانه های هوشمند، خودرو های متصل، شهرهای هوشمند، سلامت دیجیتال و سرویسهای ابری سازمانی به قراردادهای بزرگ و پایدار دست یابند.
به عنوان مثال، در اروپا اپراتورهایی مانند Deutsche Telekom و Telefónica با سرمایه گذاری در بخش IoT و خدمات سازمانی توانسته اند جریان های درآمدی جدیدی ایجاد کنند که ارزش آن فراتر از خدمات سنتی مخابراتی است.
این گذار البته ساده نیست و نیازمند سرمایه گذاری در زیرساخت های نرم افزاری، هوش مصنوعی و همکاری با شرکت های فناوری است. اما تجربه نشان داده که بدون این تغییر، اپراتورها با خطر کالا شدن کامل خدمات و کاهش شدید حاشیه سود مواجه خواهند شد.

پیچیدگی های بازار و نقش مدیریت داده

بازارهای جهانی روزبه روز پیچیده تر می شوند. اپراتورها به چند بخش زیرساختی، خدماتی و مشتری محور تقسیم شده اند که این خود به پیچیدگی اکوسیستم افزوده است. مدیریت داده در چنین شرایطی بدون کمک هوش مصنوعی و سامانه های یکپارچه تقریبا ناممکن است.

جایگاه ایران در این مسیر

ایران نیز از این موج جهانی بی نصیب نمانده است. بر اساس گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تا پایان بهار ۱۴۰۴ کشور دارای ۲۳۸۰ سایت فعال ۵G بوده است که همراه اول با ۵۲ درصد سهم پرچمدار این عرصه بوده و ایرانسل نیز باقی سهم را در اختیار داشته است.
همراه اول؛ بازیگر جدی در صحنه تحول
همراه اول علاوه بر توسعه زیرساخت های ۵G، در حوزه اشتراک های M۲M نیز با ۶۸ درصد سهم بازار پیشتاز است. این آمار نشان میدهد که این اپراتور مسیر حرکت به سمت مدلهای نوین درآمدی را شروع کرده و ناگزیر است برای حفظ این جایگاه، به تحول دیجیتال در مقیاس گسترده تن دهد.
حضور در رویدادهای بین المللی
همراه اول طی سالهای اخیر با حضور فعال در نمایشگاه ها و رویدادهای بین المللی فناورانه نشان داده که در نظر دارد در مقیاس جهانی رقابت کند. این حضور، اگر با بازآفرینی مدلهای کسب وکار همراه نشود، دستاوردی نخواهد داشت؛ اما در صورت همسویی با موج تحول، می تواند جایگاه ایران را در بازار جهانی ارتقا دهد.
تحول به مثابه ضرورت
سرانجام، تحول دیجیتال برای اپراتورها انتخابی لوکس نیست، بلکه ضرورتی اجتناب ناپذیر است. تغییر رفتار مشتریان، ظهور فناوری های نو و رقابت جهانی، همه و همه فشارهایی هستند که اپراتورهایی مانند همراه اول را بسمت باز تعریف مدلهای درآمدی و سرمایه گذاری در تکنولوژی های جدید سوق می دهند. آینده رقابت در مخابرات تنها از مسیر تحول می گذرد.

1404/06/25

10:44:25

5.0 / 5

تگهای خبر: اینترنت , تكنولوژی , خدمات , دیجیتال

این مطلب را می پسندید؟

(1)

(0)

تازه ترین مطالب مرتبط

نظرات بینندگان مینی کامپیوتر در مورد این مطلب

لطفا شما هم در مورد این مطلب نظر دهید

= ۱ بعلاوه ۴

درج دیدگاه