کاربران ناشنوا و کم شنوا قابلیت دسترس پذیری اسنپ را بررسی کردند مینی کامپیوتر: اسنپ به مناسبت روز جهانی ناشنوایان بعضی از کاربران راننده و مسافر خودرا به ارزیابی قابلیت دسترس پذیری سرویس درخواست خودرو دعوت کرد. به گزارش تجاری خبرگزاری مهر، هدف از این اقدام ارزیابی دسترس پذیری سرویس درخواست خودرو و بیان نقاط بهبود و قوت اپلیکیشین اسنپ از جانب کاربران مسافر و راننده بود. ۱۸٬۴۵۲ کاربر مسافر و ۳٬۶۹۸ کاربر راننده تا پایان ۱۴۰۳ با فعال کردن گزینه «ناشنوا یا کم شنوا هستم» در قسمت مشخصات کاربری، از قابلیت های دسترس پذیری ویژه افراد ناشنوا و کم شنوا بهره مند شدند. پروژه دسترس پذیری اسنپ خودرو از دهم آبان ۱۴۰۱ به شکل جدی شروع شد و همواره درحال بروزرسانی و بهبود است. قابلیت دسترس پذیری در همکاری تنگاتنگ تیم محصول اسنپ با افراد دارای معلولیت شکل گرفته است. با بهره گیری از این توانایی امکان برقراری ارتباط بهتر بین کاربران راننده و مسافر دارای معلولیت فراهم می شود تا هر دو کاربر تجربه بهتری از سفر با اسنپ داشته باشند. دسترس پذیری برای کاربران مسافر ناشنوا و کم شنوادسترسی کاربران مسافر ناشنوا و کم شنوا به خدمات اسنپ خودرو با اقدامات مختلفی تسهیل شده است. کاربر مسافر می تواند وارد قسمت حساب کاربری شود و در بخش دسترس پذیری گزینه «ناشنوا یا کم شنوا هستم» را فعال کند. با انتخاب این گزینه امکان تماس صوتی با این کاربران غیرفعال می شود. همزمان از راه پیامک به کاربر راننده اطلاع داده می شود که کاربر مسافر امکان پاسخگویی به تماس صوتی را ندارد و باید از راه پیام متنی داخل اپ با او ارتباط برقرار کرد. همینطور کاربر راننده آموزش های لازم را برای نحوه برقراری ارتباط با کاربر مسافر دریافت می کند. کاربران راننده می توانند از راه قابلیت چت داخل اپلیکیشن با کاربر مسافر ناشنوا یا کم شنوا ارتباط برقرار کنند. دسترس پذیری برای کاربران راننده ناشنوا و کم شنوانسخه اندروید اپلیکیشن اسنپ قابلیت هایی برای دسترسی بهتر کاربران راننده ناشنوا یا کم شنوا به خدمات اپلیکیشن فراهم نموده است. کاربران راننده می توانند در صفحه مشخصات فردی خود گزینه «ناشنوا یا کم شنوا هستم» را فعال کنند. با درج نشان ناشنوایی یا کم شنوایی کنار عکس کاربر راننده، کاربر مسافر از این مساله آگاه می شود. همچنین با فعال کردن گزینه «ناشنوا یا کم شنوا هستم» در حساب کاربری راننده، امکان تماس صوتی با او غیرفعال می شود. همزمان از راه پیامک به کاربر مسافر اطلاع داده می شود که کاربر راننده امکان پاسخگویی به تماس صوتی را ندارد و باید از راه پیام متنی داخل اپ با او ارتباط برقرار کرد. در صورتی که کاربر مسافر از نسخه های قدیمی اپلیکیشن استفاده نماید و با کاربر راننده تماس تلفنی بگیرد، به تلفن گویا وصل و از ناشنوا یا کم شنوا بودن کاربر راننده آگاه می شود. کاربران مسافر می توانند از راه قابلیت چت داخل اپلیکیشن با راننده ناشنوا یا کم شنوا ارتباط برقرار کنند. ثبت معلولیت در اسنپ خودروکاربران دارای معلولیت، بمنظور داشتن تجربه کاربری بهتر در استفاده از اپلیکیشن اسنپ، می توانند به بخش «حساب کاربری» در منوی اپ بروند و در قسمت دسترس پذیری (پایین صفحه) اطلاعات مربوط به نوع معلولیت خویش را ثبت کنند. این اطلاعات در هر سفر به کاربر طرف مقابل اطلاع داده می شود تا او نیز، با آگاهی و دریافت آموزش های لازم، در این سفر همراه باشد. حالا کاربران راننده و مسافر دارای معلولیت حرکتی، ناشنوایی و کم شنوایی و همینطور کاربران مسافر نابینا و کم بینا می توانند نوع معلولیت خویش را در اپلیکیشن اسنپ ثبت کنند. تا پایان ۱۴۰۳، تعداد ۱۰۹٬۴۶۶ کاربر مسافر و راننده اسنپ نوع معلولیت خویش را در این اپلیکیشن ثبت کرده اند. برای اطلاع از سایر قابلیت های دسترس پذیری اسنپ به این لینک رجوع کنید. به طور خلاصه پروژه دسترس پذیری اسنپ خودرو از دهم آبان ۱۴۰۱ بشکل جدی آغاز شد و همواره در حال به روزرسانی و بهبود است. ثبت معلولیت در اسنپ خودرو کاربران دارای معلولیت، بمنظور داشتن تجربه کاربری بهتر در استفاده از اپلیکیشن اسنپ، می توانند به بخش حساب کاربری در منوی اپ بروند و در بخش دسترس پذیری (پایین صفحه) اطلاعات در ارتباط با نوع معلولیت خود را ثبت کنند. این اطلاعات در هر سفر به کاربر طرف مقابل اطلاع داده می شود تا او نیز، با آگاهی و دریافت آموزش های لازم، در این سفر همراه باشد. منبع: مینی كامپیوتر 1404/07/09 10:37:37 5.0 / 5 17 تگهای خبر: خدمات , سرویس , كاربر این مطلب را می پسندید؟ (1) (0) X تازه ترین مطالب مرتبط فعال سازی رسمی اولین eSIM همراه اول قابلیت ترجمه به واتساپ افزوده شد تفاهمنامه همکاری مشترک میان رایتل و تدکو چت جی پی تی در برخورد با سناریوی خودکشی نوجوانان با پلیس تماس می گیرد نظرات بینندگان مینی کامپیوتر در مورد این مطلب لطفا شما هم در مورد این مطلب نظر دهید = ۱ بعلاوه ۵ درج دیدگاه